Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : [11.01.2025]

Nos produits sont fabriqués à la main en petites quantités pour garantir leur pureté et leur qualité. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous ne pouvons accepter les retours de produits à base de plantes ouverts ou utilisés.

Admissibilité au remboursement

Les retours ne sont acceptés que si le mauvais article a été envoyé ou si le produit a été endommagé pendant le transport.
Pour être admissible, veuillez nous contacter à info@immuneplusbb.comdans les 7 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et une photo du problème.

Articles non retournables

Produits ouverts ou utilisés
Cartes-cadeaux ou téléchargements numériques
Articles en solde ou promotionnels

Si votre remboursement est approuvé, il sera traité dans les 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement original.